อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — เราจัดการอย่างไร

huc9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มากกว่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะส่วนที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา
huc9 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — เราจัดการอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ huc9 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การดำเนินการของเราขึ้นอยู่กับขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ไลน์ซัพพอร์ต ส่งข้อความถึงเราผ่านบัญชี LINE ของ huc9 ได้โดยตรง — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ — เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
แชทสด แชทสดบนเว็บไซต์ huc9 เปิดให้บริการสำหรับคำถามทั่วไปด้านนโยบาย รวมถึงขั้นตอนการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล
วิธีดูแลข้อมูลของคุณ

มาตรการที่เราใช้จริงในการปกป้องข้อมูล

huc9 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคนไทย — ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน ไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์ภายในทีมที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้ มาตรการเหล่านี้ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ huc9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง — เปิดดูได้เฉพาะเมื่อจำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว โดยสิทธิ์นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามจริงเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ huc9

หากคุณอยู่ที่ขอนแก่นหรือพื้นที่อื่นในไทย และมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์เพื่อการแสดงผลบนมือถือ

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือส่งต่อเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมในประเทศไทย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและคำขอ ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง ไม่ต้องขอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอ สิทธิ์นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการและรับข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายอาจปรับปรุงได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต