อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ huc9

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บริการ — การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางร้องเรียน
huc9 เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ huc9
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ต้องการแก้ไขข้อมูล หรือพบปัญหาที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่นสามารถติดต่อได้โดยไม่ต้องโทรหาสายด่วนต่างประเทศ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหมายเลขบัญชี เราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งเรื่องไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบบัญชีของ huc9 ใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (OTP) ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสก่อนส่งผ่านระบบ คุณสามารถขอรายงานประวัติการใช้งานหรือแจ้งลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีแล้ว เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายการเก็บรักษา

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีในด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์แจ้งขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยแนบหมายเลขบัญชีมาด้วย ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี

เราไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกหลังจากบัญชีปิดและพ้นช่วงเวลาที่ข้อบังคับกำหนด

คุณสามารถหยุดใช้บริการและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ หากต้องการหารืออย่างเป็นทางการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแบบฟอร์มออนไลน์พร้อมระบุประเด็นที่ต้องการชี้แจง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต